top
logo

Home FAQ
FAQ PDF Vytlačiť E-mail
Aká je dodacia lehota titulu od objednania?

Dodacia lehota závisí od niekoľkých okoľností. V prípade, že titul máme skladom, zasielame ho v priebehu jedného až dvoch dní na adresu objednávateľa. Väčšinou sa však tituly nachádzajú v skladoch vydavateľov, v rôznych krajinách Európy, USA, alebo inde. Ak má vydavateľ titul na svojom sklade, dodanie priamo k Vám trvá cca 2-3 týždne.

Prečo titul nedošiel do 2 týžďnov od objednania?

Na svetovom knižnom trhu je častým javom, že tituly vydavateľ nedrží skladom a tlačí práve taký náklad o aký je okamžitý záujem. Preto sa stáva, že hoci avizuje dostupnosť titulu, nemusí ho mať fyzicky na sklade. V tom prípade vydavateľ dotlačí požadovný počet kusov podľa požiadaviek. Kniha Vám však určite príde, avšak neváhajte nás v tomto prípade kontaktovať, radi odpovieme.

Spôsob dodania a platenia?

Môžete si vybrať spôsob platenia. Našim stálym zákazníkom radi vystavíme faktúru, reps. platiť môžete v hotovosti pri doručení tovaru (napr. keď si knihu vyzdvihnete u nás, alebo Vám ju zavezieme) a rovnako môžete využiť službu dobierky.
Titul spravidla dodáme na požadovanú adresu osobne, alebo poštou.

Viete mi zohnať konkrétny titul?

Áno, vieme. Akýkoľvek titul, ktorý sa nachádza na trhu v zahraničí, či na Slovensku zabezpečíme priamo od vydavateľa. Kontaktujte nás, prosím, so svojou požiadavkou.

Ako si u vás môžem objednať?

Kontaktujte nás prosím. Objednávky môžete zasielať poštou, e-mailom, faxom, telefonicky a tiež cez našu web stránku. 

Kto patrí medzi Vašich zákazníkov?

Špecializujeme sa na odbornú zahraničnú literatúru akéhokoľvek vedeckého odboru. Našimi zákazníkmi sú preto najmä slovenské odborné a iné knižnice, vedecké ústavy, univerzity, fakulty, vzdelávacie inštitúcie, spoločnosti zaoberajúce sa výskumom a vývojom, nemocnice, vedeckí pracovníci, univerzitní a iní pedagógovia, študenti a široká odborná verejnosť.

Prečo si mám knihy objednať cez vás?

Spoločnosť Slovart G.T.G., s.r.o. vznikla v roku 1993. Za dlhú dobu pôsobenia na trhu máme blízke kontakty s mnohými svetovými vydavateľstvami a naši zákazníci sú dlhodobo spokojní. 
Ušetríte na poštovnom – pretože Vám Vašu publikáciu dovezieme hromadnou prepravou za výrazne nižšie poštovné náklady. Využívame totiž služby špecializovaných prepravcov. Z krajín mimo Euróskej únie vybavíme urýchlene colné konanie.
Zabezpečíme predpredajné služby ako vyhľadávanie titulov, zabezpečenie katalógov, ďalších informácii atď. Knihu nakupujeme výhradne od vydavateľa, resp. jeho distribútora, t.j. je tam garancia originality a úplnej novosti titulu. Cenu titulu vydavateľa nenavyšujeme, zahrňujeme len poštovné náklady a DPH (10%). Platíte až po doručení tovaru, t.j. nulové platobné riziko a bezproblémovosť dodania.
Popredajné služby zahrňujú prispôsobeniu sa Vašim potrebám platenia spojenými s administratívou, ochranu pred dodaním poškodenej knihy, dodanie tovaru na presne určené miesto, pomoc pri online prístupoch, okamžité riešenie akýchkoľvek problémov.
Sme držiteľmi ocenenia „Arch of Europe“ – Gold Star for Excellence and Quality získanú na 25. ročníku B.I.D. v Paríži v roku 1999, za trvalý prínos vo svete obchodu, profesionalizmus a vysokú úroveň kvality poskytovaných služieb zákazníkom, ako aj členmi celosvetovej organizácie Distripress, čo pre vás znamená najnižšiu cenu periodík a časopisov.


Mám možnosť prehliadnuť si zahraničné tituly?

Aj z dôvodu, aby slovenská odborná verejnosť mala možnosť prehliadnuť si odborné zahraničné tituly a tak získala najlepšie informácie o publikáciach, organizujeme (aj v spolupráci s univerzitnými, vedeckými knižnicami) tématické, ale aj komplexné výstavy odbornej literatúry, na ktoré Vás pozývame. Prezentujeme najnovšie publikácie, ktoré patria k svetovej špičke. 
Tituly na sklade si môžete kedykoľvek prehliadnuť u nás, stačí nás kontaktovať.
 

Reklama


Export slovenských publikácii

Vydavatelia

partner 

partner

partner

partner

partner

partner

partner

partner

partner

partner

partner

partner

ďalší ...


bottom

© Slovart-g.t.g. 2017